Quel est le salaire du directeur qualité ? – ÉTUDE 2024
Le salaire d’un directeur qualité débute à 55 000 €. Toutefois, il est généralement compris entre 70 000 € voire 110 000 € et peut même aller jusqu’à 120 000 € en fonction de l’entreprise, du niveau de responsabilité, etc… Son salaire moyen annuel brut en France est de 100 693 € (août 2024).
Et si vous n’avez pas encore pris le temps, vous pouvez aussi aller jeter un œil à notre fiche métier du directeur qualité !
Quel est le salaire d’un directeur qualité ?
Le salaire brut annuel moyen d’un directeur qualité est de 100 393 € pour un emploi à temps plein, en France. Bien que cela semble élevé, les directeurs qualité débutants commencent souvent avec un salaire de 55 000 € brut par an, pouvant atteindre 120 000 € brut en fin de carrière.
La rémunération varie principalement en fonction de la taille de l’entreprise, de l’expérience requise et du niveau de responsabilité. Le caractère international ou non de l’entreprise peut également influencer le salaire. Par ailleurs, ces professionnels gagnent généralement 5 à 10 % de plus à Paris ou en région parisienne par rapport aux autres régions de France.
Sur quels critères évaluer la performance d’un directeur qualité ?
L’évaluation de la performance d’un directeur des opérations peut être basée sur plusieurs critères, notamment :
- Sur l’amélioration continue : Capacité à mettre en œuvre des projets d’amélioration des processus.
- Sur la conformité aux normes : Respect des normes de qualité et des réglementations.
- Sur la satisfaction client : Niveau de satisfaction des clients et gestion des plaintes.
- Sur la gestion des non-conformités : Efficacité dans la résolution des problèmes de qualité.
- Sur les résultats des audits : Performance lors des audits internes et externes.
- Sur la gestion des risques : Identification et atténuation des risques liés à la qualité.
- Sur la communication et la formation : Efficacité dans la communication des standards de qualité et la formation des équipes.
- Sur les coûts engendrés : Gestion des coûts associés à la qualité.
L’ensemble de ces indicateurs peuvent vous aider à évaluer la performance de votre directeur qualité.
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FAQ : Salaire directeur qualité
Pour particulièrement, voici une liste non-exhaustive des KPI que suit le directeur qualité et qui déterminent, par conséquent, ses performances :
👉 Taux de non-conformité (Non-Conformity Rate) : (Nombre de produits non conformes / Nombre total de produits inspectés) x 100
👉 Coût de la qualité (Cost of Quality) : Coût de la qualité = Coût de prévention + Coût d’évaluation + Coût des défaillances internes + Coût des défaillances externes
👉 Indice de satisfaction client (Customer Satisfaction Index) : (Nombre de clients satisfaits / Nombre total de clients) x 100
👉 Taux de résolution des non-conformités (Non-Conformity Resolution Rate) : (Nombre de non-conformités résolues / Nombre total de non-conformités détectées) x 100
👉 Taux de retour produit (Product Return Rate) : (Nombre de produits retournés / Nombre total de produits vendus) x 100
👉 Taux de réclamation client (Customer Complaint Rate) : (Nombre de réclamations clients / Nombre total de produits vendus) x 100
👉 Délai moyen de résolution des non-conformités (Average Time to Resolve Non-Conformities) : Somme des délais de résolution des non-conformités / Nombre de non-conformités résolues
👉 Taux de défaut interne (Internal Defect Rate) : (Nombre de défauts détectés en interne / Nombre total de produits fabriqués) x 100
👉 Taux de défaut externe (External Defect Rate) : (Nombre de défauts détectés après la livraison / Nombre total de produits livrés) x 100
👉 Score Net Promoter (Net Promoter Score, NPS) : % Promoteurs – % Détracteurs
En France, la rémunération du contrôleur qualité se situe généralement entre 22 000 euros annuels et 30 000€ et peut aller jusqu’à 40 000 €.
La rémunération du responsable qualité en France est comprise entre 40 000 € et 50 000 € de salaire brut annuel allant jusqu’à 70 000 €.
Le directeur qualité occupe un rôle à la fois stratégique, opérationnel et tactique, influençant directement la performance et l’efficacité des équipes en interne. La fluidité et l’efficacité des processus de l’entreprise dépendent de son expertise, rendant son recrutement complexe et exigeant. Il est crucial de ne pas sous-estimer l’importance de ce poste. Pour minimiser les risques associés et garantir la sélection des meilleurs talents, il est recommandé de faire appel à un cabinet de recrutement spécialisé dans l’industrie, tel que Amalo. 🚀
Pour être directeur des opérations, il est généralement requis de posséder :
– Diplôme d’ingénieur (spécialisation en qualité, production, ou gestion industrielle)
– Master en management de la qualité
– Master en gestion industrielle
– Master en sciences et technologies (génie des procédés, génie industriel)
– Master en gestion de la production et des systèmes logistiques
– Certifications professionnelles (Lean Six Sigma, ISO 9001 Lead Auditor)
– MBA (spécialisation en gestion de la qualité ou des opérations)
– Master en gestion des risques et sécurité
