Présentation de l'entreprise
Si vous êtes passionné(e) par la gestion des relations client-fournisseur et souhaitez relever de nouveaux défis dans un environnement technique stimulant, cette offre est faite pour vous ! Vous serez autonome dans votre travail tout en ayant l’opportunité de parcourir la région Grand Est.
Intégrer cette filiale française d’un groupe international, leader dans la conception d’équipements et d’engins de manutention industrielle, c’est prendre part à une aventure pleine de défis et de croissance continue. Vous jouerez un rôle clé en offrant un service client de qualité irréprochable et en contribuant à l’expansion du groupe.
Missions
Rattaché(e) à un Technicien SAV référent, votre rôle est d’effectuer la maintenance et l’entretien des équipements des clients sur site. Idéalement basé(e) à Strasbourg ou à proximité, vos missions sont les suivantes :
– Guider et dépanner le client, établir les diagnostics machine,
– Assurer la prise en charge des demandes d’intervention client, organiser son planning d’interventions en autonomie, tout en sécurisant votre espace de travail,
– Assurer la maintenance préventive et corrective, réaliser les visites d’entretien, remplacement de pièces, etc,
– Contribuer à la satisfaction client, fidéliser et détecter les pistes potentielles d’amélioration des équipements,
– Établir les rapports techniques à chaque fin d’intervention, assurer un suivi rigoureux en interne et auprès du client,
– Assurer le relais auprès de l’atelier au besoin en cas d’intervention maintenance plus poussée.
Profil recherché
Issu(e) d’une formation BAC à BAC+3 (électrotechnique, électromécanique, MI, MEI, MSMA, etc.), vous justifiez d’au moins 3 ans en maintenance et idéalement une première expérience en itinérance, dans des environnements TP, travaux agricoles et/ou engins et équipements de manutention ou dédiés aux collectivités.
Au-delà de vos compétences techniques, vous êtes reconnu(e) pour votre sens du relationnel et de la satisfaction client, votre goût pour le travail en autonomie, savez vous montrer rigoureux(se), organisé(e) et persévérant(e).
Poste à pourvoir en CDI
Travail en journée sur un périmètre régional Grand Est.
Rémunération proposée : entre 30 000€ et 36 000€ brut annuel + intéressement + prime d’assiduité + prime annuelle
Véhicule de service + PC + téléphone
Vous vous reconnaissez dans cette offre ? N’attendez plus, postulez !
#LI-CC1
