Loi de pareto : Qu’est-ce que la loi de pareto ?
La loi de Pareto ou loi des 20 80 est un principe très utilisé en marketing, mais aussi en logistique pour optimiser les coûts et gérer les quantités. Qu’est-ce que la loi Pareto ? Comment utiliser la loi Pareto ? À quoi sert la loi Pareto ? On vous explique tout dans cet article.
Qu’est-ce que La loi de Pareto ? Qu’est-ce que les 20/80 ?
Loi de Pareto le commencement
À la fin du XIXe siècle, un étudiant italien en statistiques nommé Vilfredo Pareto met au point les lois statistiques connues sous le nom de loi de Pareto. En simplifiant sa méthode, on peut considérer que 80 % des effets sont le produit de 20 % des causes ou que 20% des facteurs influents sur 80% des objectifs. La loi Pareto est aussi appelée loi 20/80 ou 80/20.
Bien entendu les travaux de Pareto sont de nature statistique et peuvent concerner de nombreux sujets. Même si cette méthode n’est pas universelle, elle encourage à traiter les 20% des cas qui pèsent 80% de la valeur de l’ensemble. À l’inverse, les 80% des cas qui ne pèsent que 20% exigent beaucoup d’efforts pour peu de résultat. C’est d’ailleurs une méthode très utilisée en marketing. Quand on sait que 20% des clients génèrent 80% du Chiffre d’Affaires, on a tout intérêt à se concentrer sur ce groupe de consommateur. De nombreux indicateurs peuvent être représentés par la règle de 20 80.
Exemples
20 % des clients représentent 80 % du Chiffre d’Affaires
Les 20% des produits d’une entreprise représentent 80% du Chiffre d’Affaires
20% des pièces stockées dans une entreprise représentent 80% de la valeur réelle du stock
Si 20% des fournisseurs représentent 80% du volume d’achat total
20% de votre activité fournit 80% de vos résultats
20% de la population paie 80% des impôts
Si 20% des entreprises réalisent 80% du PIB
20% des problèmes représentent 80% des préoccupations
80 % d’accomplissement d’une mise au point nécessite 20 % de l’effort en gestion de projets.
Comment appliquer la loi Pareto ?
Pour utiliser la loi Pareto, il faudra suivre les étapes suivantes :
- Définir le sujet à analyser,
- Collecter et rassembler les données,
- Classer les données en quelques catégories principales,
- Regrouper les catégories avec peu de données dans une catégorie « Autres » (plus cette catégorie est vide, plus votre analyse sera efficace)
- Faire le total des données de chaque catégorie,
- Définir les pourcentages et les classer par valeur décroissante,
- Calculer le pourcentage cumulé.
Pourquoi utiliser la loi de Pareto ?
Mettre en place les 20 80 pour être plus efficace
Comme on l’a vu, la Loi de Pareto n’est pas une science exacte et ne s’applique pas systématiquement mais c’est toutefois un excellent outil d’analyse et d’aide à la décision. La loi Pareto peut être effectivement très utile pour :
- Des réflexions stratégiques : définir une gamme de produits, mettre en place des objectifs de vente pour les commerciaux, élaborer la stratégie de l’entreprise, choisir les tâches les plus efficientes…
- Les réflexions de gestion et d’organisation : gérer les stocks de façon optimale afin d’éviter les ruptures, la gestion des forces de l’entreprise, hiérarchiser les tâches à accomplir, contrer les tâches inutiles…
- Des réflexions RH : manager les équipes, la gestion des compétences…
Avec la règle de 20 80, vous pouvez analyser de façon précise le temps passé à chaque tâche et ainsi optimiser le temps que vous accorderez à une tâche. Une méthode qui est donc très utile pour améliorer son efficacité. La loi de Pareto permet d’avoir une répartition graphique des résultats obtenus et elle permet de visualiser les missions qui sont chronophages des autres missions. En comparant les résultats avec une analyse de votre efficacité ou l’efficacité de votre équipe, vous pourrez prendre des décisions pertinentes comme modifier les plannings, déléguer certaines missions chronophages à un membre de votre équipe, mais aussi d’autres actions concrètes et mesurables.
Comment gérer les stocks avec la loi Pareto
La gestion des stocks peut s’avérer complexe surtout quand une entreprise à plusieurs milliers de références en même temps. En utilisant la loi Pareto et plus particulièrement la Méthode ABC, vous pouvez segmenter votre stock afin d’avoir un classement des références selon les critères souhaités. Vous pouvez ainsi optimiser la gestion de vos produits en fonction de l’importance du produit.
Cette analyse est une méthode de classification qui permet de distinguer les valeurs critiques, majeures et mineures en les séparant en trois catégories A, B et C :
- A représente 80 % de la valeur analysée et corresponds à 20 % du nombre de références.
- B représente 15 % de la valeur analysée et corresponds à 30 % du nombre de références.
- C représente 5 % de la valeur analysée et corresponds à 50 % du nombre de références.
FAQ : Loi de Pareto
Voici un exemple appliqué à une typologie de client dans la distribution :
Listez l’ensemble des clients par catégorie (profils, temps passé, etc.) et voyez le chiffre d’affaires généré pour chacun.
Regardez les 20% des clients qui vous permettent de générer vos 80% de CA et vous aurez une bonne idée de la catégorie à privilégier.
La loi de Pareto s’avère particulièrement utile dans le travail. Elle vous permettra de renforcer votre efficacité et de ne plus perdre trop de temps sur des tâches qui mènent à peu de résultat.
Pour ce faire, posez-vous les questions suivantes :
– Quelles actions m’apportent le plus de résultat ?
– Quelles actions me prennent le plus de temps ?
– Quel impact chaque action que je fais a sur mes résultats ?
Grâce à cela vous pourrez décider des missions que vous souhaitez privilégier et, éventuellement, de celles que vous souhaitez déléguer.
Pour faire une analyse de Pareto, collectez les données chiffrées que vous souhaitez étudier et regroupez-les. Par exemple : quels sont les clients qui me génèrent le plus de marge ou de chiffre d’affaires ? Quelles sont les tâches que j’effectue chaque jour et qui procure le plus de résultat.
Ainsi, vous aurez une visio claire de la répartition des résultats et pourrez en déduire les actions à privilégier.
Comme nous venons de la voir, la règle de Pareto permet d’interpréter de nombreuses données. Ainsi, grâce à cet outil, on peut identifier les actions qui ont le plus d’impact versus celle qui en ont le moins.
La loi de Pareto affirme que dans de nombreux domaines, 80% des résultats proviennent de 20% des actions et inversement. C’est un outil fort utile pour les réflexions stratégiques (quelle cible privilégier, où communiquer, etc.) et l’organisation (quelles tâches me permettent d’avoir le plus d’impact).
Dans la vente, la règle de Pareto est utilisée pour différencier les bons clients (ceux qui dépensent beaucoup) des moins bons. La règle de Pareto veut que 20% des consommateurs génèrent 80% des profits et que 80% des clients ne génèrent que 20% du chiffre d’affaires.
